誰よりも「人」を大切にする頼れるリーダー

サービス部フロント課

藤澤杏茄

PROFILE

入社7年目
入社してからフロント一筋でやってきました。入社当時は学生から社会人になりきれず中途半端な私でしたが、優しくも厳しい先輩方に指導していただき今の私があります。
本気で人と向き合うことの大切さを身をもって感じた私だからこそできる後輩指導を追求しながらチームマネジメントをしています。

現在の仕事内容とやりがい、面白さなどを教えてください。

主に電話や来店対応などのお客様対応やチームマネジメントをしています。整備士や営業マンなど他部署に繋ぐ仕事が多く、常にお客様や他のスタッフのために最大限何ができるかを考えています。喜んでもらえたり安心してもらえる瞬間にやりがいを感じます。
また、毎年個性豊かな後輩が入社してくれます。色々な壁にぶつかりながらも一生懸命な姿が愛おしく、成長しようと頑張っている後輩をサポートしています。

入社前のイメージとギャップはありますか？

「社会人も楽しい」は、遊びのイメージを持っていましたが、仕事を楽しむ先輩を見て楽しみ方の視野が広がりました。
しっかり遊んで楽しそうに見える先輩は、しっかり仕事もしているから充実して楽しいんだなと思いました。

就活生へのメッセージ、アドバイス

何をもって生活が豊かだと感じますか？
私は人間関係が一番大切でした。
「ありがとう」が常に飛び交うファミリーは当たり前ではないと、つい最近知りました。給与や休日日数などがいいことも大切ですが、他にも働きやすいと感じるポイントはたくさんあります。
私が人間関係でのストレスをほとんど感じないのは、ファミリーの人の良さなんだろうなと思います。
自分にとって何が一番大切なのか？
ネットやパンフレットなどに載っていない本当の会社の良さや雰囲気を知るために、たくさんの会社に足を運んでみてください！