「この環境は当たり前じゃない」

営業部営業課

渡邊翔也

PROFILE

2022年に転職組として入社。社会人6年目。
新卒で全国転勤のある紳士服の企業へ就職したが、数年働き地元での就職を希望。
友人の紹介でファミリーと出会い、会社の雰囲気と理念に共感し入社。
カーライフアドバイザーとして自称メキメキ成長中（笑）

ファミリーに入社を決めた理由は？

地元で働きたいと考えていて、その際に友人からの紹介を受けて会社の事を調べました。
「家族ならどうする」
この理念に共感して入社を決めました。
対スタッフ、対お客様へ家族の様に接し、家族ならどんな対応するかを全力で考えて行動する皆さんへ惹かれました。

現在の仕事内容とやりがい、面白さなどを教えてください。

日々たくさんのお客様が来店する中で販売から納車から車の疑問解消の相談まであらゆる内容の接客をします。
その中でお客様の満足する姿を見れたり、時には感動のあまりに涙するお客様を見ると、自分の提案やサービスが人の心をこんなにも動かす事が出来て、それが顧客満足に繋がっている事を実感出来るのがやりがいに感じます。

また仕事はチームで行うので、チームのメンバーの悩みが解決できたり、困った際に助けてくれたりと人の温かさの中で自分とチームの成長を実感出来ています。
これも働くモチベーションの１つになります。

就活生へのメッセージ、アドバイス

企業の考え方や価値観、方針は理念基づいて決まります。
最初から共感するのは難しいかもしれませんが、複数の会社を経験したからこそ理念の重要性が理解できています。
恐らく、分かりやすい給料や待遇面、仕事内容などが目に止まりやすく、決断に悩む部分だと思います。
もちろんそれらも大事ですが、社員に理念は浸透しているのか、社員はその理念に基づいた仕事をしているか、判断軸が理念に準ずる決断になっているか。
これも会社の個性になります。
正解は無いので、自分が1番自分らしく共感出来る理念を見つけてもらい、面接や社長とお話しする機会があればぜひ質問してみて下さい！